Política de Qualidade

2. Âmbito de Aplicação

• Todas as atividades, produtos e serviços da MGR;
• Todos os colaboradores, independentemente do vínculo contratual;
• Fornecedores, prestadores de serviços e parceiros envolvidos na cadeia de valor;
• Todas as instalações e processos sob controlo da MGR

3.Princípios Orientadores

• Assegurar a satisfação dos clientes, indo ao encontro das suas necessidades e expectativas;
• Garantir a segurança das embalagens destinadas ao contacto alimentar;
• Cumprir os requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis;
• Promover a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança Alimentar;
• Fomentar o envolvimento, competência e motivação dos colaboradores;
• Minimizar o impacto ambiental das suas atividades.

4. Foco no Cliente

• A orientação estratégica da organização para a satisfação do cliente;
• O cumprimento dos requisitos acordados com os clientes;
• A monitorização contínua da satisfação dos clientes.

5. Cumprimento de Requisitos Normativos e Legais

• Cumprir os requisitos da norma EN ISO 9001:2015;
• Cumprir toda a legislação e regulamentação aplicável;
• Adotar requisitos internos adicionais que promovam a melhoria contínua.

6. Melhoria Contínua

• A melhoria contínua dos seus processos, produtos e serviços;
• O envolvimento de todos os colaboradores na identificação de oportunidades de melhoria;
• A implementação de ações corretivas e preventivas.

7. Pessoas e Competência

• A formação contínua dos colaboradores;
• O desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais;
• Condições de trabalho adequadas que promovam a motivação e o desempenho.

8. Cumprimento de Regras e Processos

• O cumprimento rigoroso das regras internas e externas aplicáveis;
• A conformidade dos processos produtivos com os requisitos definidos;
• O controlo eficaz das operações relacionadas com a produção de embalagens.

9. Sustentabilidade Ambiental

• Minimizar os impactos ambientais das suas atividades;
• Promover a correta gestão de resíduos;
• Sensibilizar os colaboradores para boas práticas ambientais;
• Prevenir a poluição.

10. Segurança Alimentar

• A produção de embalagens seguras para contacto com alimentos;
• A utilização de matérias-primas aprovadas e adequadas;
• O controlo rigoroso de todas as fases do processo produtivo;
• A preservação das condições de higiene e segurança ao longo da cadeia de fornecimento.

11.Investigação e Desenvolvimento

• O investimento em atividades de investigação e desenvolvimento;
• A inovação de produtos e materiais;
• A melhoria contínua das soluções disponibilizadas ao mercado.

12.Monitorização, Indicadores e Metas

• A MGR monitoriza o desempenho do seu sistema de gestão através de indicadores, auditorias internas e externas e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua dos seus processos e produtos.

13.Comunicação

• É comunicada a todos os colaboradores;
• Encontra-se disponível nos meios internos de comunicação da empresa.

14.Responsabilidades

• Compete à Direção, com o apoio das áreas de Recursos Humanos, Qualidade e Produção, assegurar a implementação, monitorização e melhoria contínua da presente Política.

15. Revisão

• A presente Política é revista anualmente ou sempre que se verifique necessidade de atualização decorrente de alterações legais, organizacionais ou estratégicas.

16.Aprovação e Compromisso da Gestão

• A Direção da MGR aprova a presente Política de Qualidade e Segurança Alimentar, reafirmando o seu compromisso com a excelência, a segurança dos produtos e a satisfação dos clientes.